2回目の驚き

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今日前回紹介していただいた
お客様の所にお伺いしました。

いつも妻が
「2回目に伺ったときに、どれだけお客に
頼みたいと思わせるかが勝負よ!」

と言っているのですが、
今朝からがんばって前回の要望のあった部分の
サンプルをいろんなパターンでお見せすることが
できました。

お客様は開口一番、
「すごい数のサンプルですね」と驚かれました。
いろいろとご提案をさせていただいて、
まずまずの感触があった1日でした。

毎回感心するのですが、

手前味噌ですが、うちの奥さんはすごいです。
なかなか予想を超えるって難しいものですが、
それも、
どうやったら喜んでもらえるか?
をいつも考えているからだと思います。

なかなか追いつかないですが、
私も私なりのやり方でお客様に満足してもらいたいと思っています。

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