クレーム対応

私が対応しているショップサイトで、クレームのお電話がありました。
今まで順調にいっていたので残念でした。
原因は、事故なのか意識の差なのかは、分かりませんが、いずれにしてもきちんとした対応をしたいと思います。
今後このような事はないようにと言っても無理な話ですが、応対も含めて今後に生かさないといけませんね。

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この記事を書いた人

30代で独立、妻への腎移植、自身もIgA腎症に。トレラン大好きだった自営業者です。病気やお金の不安があっても生活は続く。夫婦で60代を迎えるにあたり、福岡で小さな畑を耕し半自給自足の丁寧な暮らしへ。「急がない。でも、やめない。」をモットーに好きなことをぼつぼつ。ブログと音声配信もやってます。

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